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Livraison gratuite

Certain articles bénéficient de la livraison gratuite, c’est alors indiqué dans la fiche descriptive de l’article. La livraison gratuite est uniquement valable pour les livraisons en France métropolitaine et dans les autres pays de l’Union Européenne. Le délai est de 1 à 3 jours sur la France et de 3 à 6 jours pour le reste de l'Europe.

Pour tous les autres articles:

Pour la France métropolitaine nous proposons deux options :

- Expédition La Poste qui livre en 48 heures. Le tarif est de 6 € pour les lunettes de soleil, les montures de lunettes de vue ne bénéficiant pas de la livraison gratuite et la petite maroquinerie. Pour tous les autres articles le tarif est de 12 €.
- Express 24h : le tarif pour tous les articles est de 13 €.

Délais et prix

	Standard Collisimo	Express Chronopost/DHL	Delais
France métropolitaine	6.00€ à 12.00€	13.00€	Colissimo: 48h Express: 24h
Europe et Suisse	8.00€	10.00€ à 25.00€	Colissimo: 3 à 5 jours Express: 24h*
Reste du monde	9.50€	15.00€ à 35.00€	Colissimo: 4 à 7 jours Express: 2 à 4 jours*

Les délais indiqués sont ceux constatés habituellement, sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être considérés comme contractuels. Les délais sont indiqués en jours ouvrés du lundi au vendredi.

Expéditions
Nous faisons les expéditions chaque jour du lundi au vendredi, le lendemain du passage de commande sous réserve que le paiement ait été validé. Les commandes passées du vendredi au dimanche sont expédiées le lundi.

* Livraison Express 24h : Nous utilisons normalement les services de Chronopost pour la France ou de DHL pour toutes les autres destinations, les délais de livraison peuvent varier et en fonction des articles et destinations et peuvent être de 24h à 72h.

Commandes internationales hors Union Européenne
Si vous résidez hors de l’Union Européenne vous pouvez alors payer vos achats hors taxe (HT). Pour afficher les prix hors taxe, choissisez votre pays (ou département DOM/TOM) de livraison dans le menu déranlant en haut du site. Veuillez noter que les éventuels frais de dédouanement sont à votre charge à la réception du colis.

Guarantie satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez nous retourner la commande dans les sept jours suivant la réception. Nous vous rembourserons la totalité du prix d'achat, les frais d'envoi et de retour restant à votre charge. S'il s’agit d’une erreur de notre part, nous vous rembourserons alors bien sûr tous les frais de port.

Logistique:

Avant de nous renvoyer votre achat il est important d'observer ces quelques règles:
- Nous communiquer sous 7 jours que vous souhaitez retourner votre achat.
- Nous vous donnerons alors un numéro de retour que vous devrez noter sur la facture reçue avec l'article.
- Cette facture annotée devra être incluse dans la boîte de retour. Tout retour sans facture ni numéro de retour sera refusé.
- Vous aurez jusqu'à 7 jours ouvrables pour nous retourner l’article. Nous vous conseillons vivement d'utiliser un envoi assuré tel que Colissimo ou un recommandé avec accusé de réception.

L'article ne doit pas avoir été porté ou utilisé et doit être exactement dans la même condition que vous lorsque vous l'avez reçu et avec les étiquettes non détachées. Nous n'accepterons pas le retour de tout produit endommagé, même lors du transport de retour, ou marqué, utilisé, sans étiquette ou ayant des traces d'odeur telles que cigarette, parfum ou autre. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour.

Pour tout retour d'articles ayants étés envoyés avec une feuille de soin (document CERFA n° 11389*03, S3115f). Ce document originale doit être aussi retourné. Aucun remboursement ou échange ne sera accordé sans le retour de l'originale de celui-ci.
Le remboursement se fera sous 30 jours au plus tard par la même méthode que pour le paiement effectué (sauf en cas de paiement par chèque, il se ferat alors par virement bancaire).